OpenAI na Plataforma
Como melhorar as conversas com a integração do OpenAI?
Engajar com os clientes exige um profissionalismo incansável. A forma como você se comunica com seus clientes geralmente
é um grande fator que contribui para as vendas e a retenção de clientes, sem mencionar os efeitos na identidade da
marca. Mas, para sempre soar perfeito, você teria que ser um robô. Então, trouxemos a IA para o seu painel. Com nossa
integração do OpenAI, você pode melhorar suas conversas com os clientes conforme elas acontecem.
Ao integrar a IA ao painel do ChatFree, você pode aprimorar suas conversas com os clientes em tempo real, sem sacrificar
sua voz ou identidade de marca únicas. Você receberá sugestões com inteligência artificial que ajudam a refinar suas
mensagens e a se comunicar de forma mais eficaz com seus clientes.
Configurar a integração leva menos de um minuto, e os benefícios são imediatos. Para começar, siga os passos abaixo.
Como integrar o OpenAI com o ChatFree?
Passo 1. Vá para Configurações → Aplicativos → OpenAI. Clique no botão “Configurar” correspondente.
Passo 2. Clique no botão "Conectar". Um modal aparecerá, solicitando sua chave de API do OpenAI.
Para obter sua chave de API do OpenAI, faça login na sua conta OpenAI. Saiba como neste link.
Depois de inserir sua chave de API secreta, você verá uma mensagem de sucesso na tela.
Como usar os recursos de IA no ChatFree?
Há três recursos alimentados por IA no ChatFree. As seções abaixo explicam como usá-los.
Sugestão de resposta com IA
O recurso “Sugestão de resposta com IA” sugere uma possível resposta para uma mensagem de um cliente, ajudando em
respostas rápidas. Siga os passos abaixo para usar esse recurso.
Passo 1. Vá para a guia Conversas na barra lateral e abra uma conversa que precise de resposta. Você deverá ver uma nova
opção chamada "Sugestão de resposta com IA." Aqui está um exemplo:
Passo 2. Clique no botão para ver a sugestão. A caixa de resposta será preenchida com a resposta sugerida.
Passo 3. Edite sua mensagem como desejar e clique no botão Enviar!
Assitente Open IA
O recurso “Assitente Open IA” sugere melhorias para seus rascunhos de mensagem enquanto você os escreve. Siga os passos
abaixo para usar esse recurso.
Passo 1. Vá para a guia Conversas na barra lateral e abra uma conversa. Escreva uma mensagem na caixa de texto.
Selecione opção chamada "Assitente Open IA", vai aparecer vários recursos disponíveis. Aqui está um exemplo:
Passo 2. Selecione um recurso para sua mensagem. Clique no botão "Gerar".
Com base na seleção, a IA reescreverá sua mensagem e preencherá instantaneamente a caixa de texto com a nova mensagem.
Passo 3. Edite sua mensagem como desejar e clique no botão Enviar!
Resumo com IA
O recurso “Resumo com IA” resume conversas em Notas Privadas em segundos. Siga os passos abaixo para usar esse recurso.
Passo 1. Vá para a guia Conversas na barra lateral e abra uma conversa. Mude para a aba “Nota Privada”. Você verá uma
nova opção chamada "Resumo com IA." Aqui está um exemplo:
Passo 2. Clique no botão. O editor de texto será preenchido com um resumo da conversa.
Passo 3. Edite sua nota como desejar e clique no botão ‘Use esta sugestão’!
Como usar o Assistente de IA?
Clicando no botão "Assistente Open IA" dentro do editor. Para selecionar o recurso desejado, basta clicar nele.
Depois de clicar em uma opção, a janela de Sugestão de Resposta com IA será aberta, exibindo o conteúdo gerado pela IA.
Para inserir o conteúdo no editor, clique no botão Usar esta sugestão.
Perguntas Frequentes
Os resultados do Assistente de IA são sempre precisos?
Os resultados podem não ser sempre precisos. Embora o Assistente de IA seja projetado para fornecer sugestões precisas,
é importante que os agentes revisem e verifiquem as sugestões antes de enviá-las aos clientes. Além disso, estamos
trabalhando continuamente para melhorar nosso Assistente de IA.
Vocês suportam algum fornecedor de IA além do OpenAI?
No momento, suportamos apenas o OpenAI. Mas estamos planejando adicionar mais fornecedores em breve.
