Para criar uma automação na Plataforma ChatFree, siga os seguintes passos:
-
Ir para Configurações e em seguida para Automação
-
Clicar no botão Adicionar regra de automação
-
Abrirá uma nova janela
-
Preencher os campos de criação da regra de automação
-
Nomear a automação
-
Adicionar uma descrição para reconhecer a função dela
-
Selecionar um evento no menu suspenso
-
Adicionar condições, utilizando os operadores "igual a" ou "diferente de"
-
Adicionar ações
É possível adicionar múltiplas condições e ações, utilizando os botões "+ Adicionar condição" e
"+ Adicionar ação".
O ChatFree é uma plataforma que permite gerir os canais de atendimento ao cliente, centralizando as interações dos clientes em um único local. Com a automação, é possível oferecer uma experiência personalizada e eficiente para os clientes.